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Saludos, es problema es ageno a nosotros, es cuestión de Apklis, por favor, póngase en contacto con nosotros por el +5351158544 vía WhatsApp para poder enviarle la aplicación. Saludos.

Saludos. Lamentamos mucho el inconveniente que tuviste con la descarga tras realizar el pago; entendemos perfectamente tu frustración ya que no pudiste disfrutar de la aplicación en el momento. Queremos aclararte que este fallo de descarga es ajeno a nuestro desarrollo y depende directamente de la plataforma Apklis (quienes gestionan las pasarelas de pago y las descargas). Te invitamos a reportar este fallo técnico directamente con el soporte de Apklis para que puedan revisarlo. De igual forma, no queremos que te quedes sin la app por este error ajeno: escríbenos al 51158544 por WhatsApp y te la enviaremos de inmediato por esa vía de manera directa. Te pedimos con mucho respeto si, una vez que tengas la app funcionando y veas nuestro esfuerzo, podrías reconsiderar tu valoración en la tienda, ya que estas calificaciones impactan fuertemente en el trabajo de desarrollo independiente. ¡Estamos para ayudarte!

¡Gracias por su opinión! La app se encuentra en constante desarrollo y en futuras actualizaciones incorporaremos nuevas funcionalidades. Su feedback es muy importante para nosotros. Si le es posible, nos gustaría que nos brinde más detalles sobre su sugerencia. Puede contactarnos directamente al +5351158544 vía WhatsApp. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Hola Aliuska, lamentamos lo ocurrido. Este problema es ajeno a nuestra aplicación y depende directamente de la plataforma Apklis. No obstante, te hemos enviado un correo electrónico con un enlace de descarga alternativo para que puedas acceder a lo que ya adquiriste. En caso de que no te llegue, puedes contactarnos por WhatsApp al +53 51158544 para ayudarte. Gracias por elegirnos y disculpa los inconvenientes.

Saludos Wency, nuestra app en ningún momento se conecta con el Banco o la ONAT, no guarda relación alguna con ninguna institución. Para acceder a nuestra aplicación debes registrarte como usuario de la plataforma SYSGD Ecosystem. Este proceso se lleva a cabo desde la misma aplicación y solo es necesario hacerlo la primera vez que la inicias para configurarla. El registro como usuario de la plataforma SYSGD Ecosystem es imprescindible para poder brindarte acceso a todos nuestros servicios, entre los que se encuentran la generación de documentos desde nuestro servidor y la posibilidad de guardar tus datos en la nube, lo que te permite asegurarte de nunca perder información importante y restaurar tus datos en cualquier dispositivo. Comprendemos la responsabilidad que esto implica en cuanto a tu privacidad. Por eso, tus datos se almacenan de forma encriptada y en ningún momento son visualizados por nadie. No obstante, legalmente estamos obligados a mostrarlos a autoridades competentes en caso de una investigación policial, por lo que recomendamos no utilizar nuestro servicio con fines fuera de la ley.

Saludos Rudenz, gracias por tu comentario y tu valoración, lo tendremos en cuenta para próximas versiones.